Публичный договор (оферта)

Редактировано: 18.06.2024

1. Общие положения

1.1. Настоящий Публичный договор (далее – Оферта, договор) представляет собой официальное предложение «Исполнителя» на сайте https://svechi-sova.com по продаже товаров юридическим и/или дееспособным физическим лицам (далее – Заказчик).

1.2. Принятие (акцепт) данной Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается в соответствии с ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины (далее ГК Украины) к заключению сторонами двухстороннего письменного договора на условиях, которые изложены ниже в этой Оферте.

1.3. Данный Публичный договор на оказание Информационных услуг и продажу товаров (Оферта) считается заключенным (акцептированным) с момента поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.

1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание Информационных услуг.

2. Определения и термины

2.1 В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта – настоящий публичный договор на оказание информационных услуг и продажу товаров. Сайт – интернет-сайт: https://svechi-sova.com, используемый Исполнителем на правах собственности.

Товары – это любые товары Исполнителя, виды и стоимость которых определена на Сайте, которые предоставляются за плату путем отправки их покупателю через службы доставки.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по рассрочке или 100% предварительной оплате товаров.

Исполнители – физическое лицо-предприниматель Шарапова М. С., ИНН 3243910508, e-mail: support@svechi-sova.com, тел.+38 (093) 855-59-93. Физическое лицо-предприниматель Литовченко А. В., ИНН 33224401232, e-mail: support@svechi-sova.com, тел.+38 (093) 855-59-93.

Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

Договор на оказание информационных услуг и продажу товаров (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем на обмен денег на товары, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

3. Предмет оферты

3.1. Предметом настоящей Оферты является продажа товаров силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты путем продажи товаров в элетронном и физическом виде за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю.

3.2. Стоимость каждого вида товара устанавливается на Сайте Исполнителя. Данный договор на оказание Информационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

3.3. Платежи по настоящему договору осуществляется одним из способов, предлагаемых Заказчику, в том числе при нажатии кнопки “Оплатить”, которые включают в себя:

• оплату электронными денежными средствами, в том числе криптовалютами;
• оплату через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
• оплату на расчетный счет Исполнителя через банк или банк-эквайeр;
• оплату через специально уполномоченных агентов (физических или юридических лиц)
• иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

4. Условия продажи товаров

4.1. Исполнитель предоставляет доступ к товару или сам товар лично в руки (самовывоз) или пересылая его через специализированные почтовые службы (Новая Почта, Укрпочта, курьерская доставка).

4.2. Виды и способы оплаты каждого вида Информационной услуги указываются на Сайте.

4.3. Приобретение товара подтверждается заполнением Заказчиком соответствующей заявки и внесением оплаты одним из способов, указанных на Сайте при нажатии на кнопку “Оплатить”. Отправка товара осуществляется путем получения от Заказчика номера телефона мобильной связи, ФИО и адреса доставки или адреса (номера) почтового отделения. Отправка товара осуществляется после отправки Заказчиком фото-подтверждения оплаты товара (только если оплата была не через сайт) менеджеру в личные сообщения в профиль Telegram по адресу: https://t.me/anna_m_sova_taro.

4.4. В случае, если в течение 3 рабочих дней Заказчик по той или иной причине не получил подтверждения отправки ему товара от менеджера или почтовой службы, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по адресу: https://t.me/anna_m_sova_taro путем отправки личного сообщения.

4.5. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику физический товар путем его отправки на указанный адрес почтового отделения или любой другой в течение 3 рабочих дней с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

4.6. Настоящая Оферта имеет силу акта об оказании услуг. Принятие услуги производится без подписания соответствующего акта.

5. Права и обязанности исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется отправить Заказчику оплаченный товар.

5.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Информационной услуги Заказчику.

5.3. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации о товаре по его требованию.

5.4. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте, не позднее 5 календарных дней со дня их внесения (принятия).

6. Права и обязанности заказчика

6.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе заполнения заявки (регистрации) на Сайте. Заказчик несет ответственность за достоверность такой информации.

6.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Информационной услуги, за исключением их личного использования.

6.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему связь с менеджером для уточнения вопросов отправик товаров. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) отправки товара по причинам, не зависящим от Исполнителя (в т.ч. по причине неисполнения п. 7.1 данной Оферты).

6.4. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Украины, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.

6.5. Заказчик в случае получения товаров ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.

6.6. Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки через электронное письмо на адрес электронной почты: support@svechi-sova.com. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений: 1) о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо 2) о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.

6.7. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на счет Заказчика на кредитную карту, личный счет, или другие реквизиты, согласованные сторонами. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика по форме в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 6.8.

6.8. Денежные средства зачисляются на счет в банке, указанный Заказчиком, на протяжении 30-ти календарных дней с момента, когда Исполнитель получил подписанное и сканированное заявления Заказчика по форме. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.

7. Ответственность сторон

7.1 Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер товаров, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с продажей товаров, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в Украинский суд.

7.2 За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.

8. Гарантии качества информационной услуги

8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя также риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием товаров, полученных Заказчиком в ходе покупки товаров.

8.2. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается по истечении 14 (четырнадцать) дней с момента получения товаров. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит настоящей Оферте.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения настоящего Договора и сделали невозможным исполнение обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора. К таким обстоятельствам в частности, но не ограничиваясь, относятся чрезвычайные ситуации техногенного, природного или экологического характера, аварии в системах электроснабжения, разрушение этих систем, вызванные, в частности, землетрясениями, наводнениями, ураганами и т.д., длительная отсутствие электроэнергии и интернета по независящим от сторон причинам, мятеж, забастовка, массовые беспорядки, беспорядки и другие противоправные действия, а также состояние здоровья Исполнителя (и\или ведущего вебинара), наводнение, пожар, антитеррористические операции, землетрясение и другие стихийные бедствия, война, военные действия, неконтролируемые, противоправные действия и акты вандализма третьих лиц, революционные действия, общественные беспорядки, акты или действия органов государственного управления, принятия законных или подзаконных актов, которые прямо влияют на возможность выполнения сторонами условий настоящего договора, и любые другие чрезвычайные обстоятельства.

9.2. Стороны договорились, что в случае возникновения обстоятельств, предусмотренных п. 10.1. Договора, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается на период времени, в течение которого действовали эти обстоятельства и их последствия.

9.3. Если форс-мажорные обстоятельства и их последствия продолжают действовать более шести месяцев, стороны в кратчайшие сроки должны провести переговоры с целью выявления приемлемых для обеих Сторон альтернативных способов исполнения условий настоящего Договора и достижения соответствующих письменных договоренностей.

10. Другие положения

10.1. Заказчик гарантирует, что все условия оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.

10.2. В случае, который не урегулирован настоящим Договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Украины.

10.3. К данному договору применяется законодательство Украины.

10.4. Стороны дают друг другу согласие на обработку и хранение персональных данных, которые становятся известными им, связи с заключением настоящего Договора, в пределах, в которых это необходимо в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.